Электронные обращения
Обращения подаются через портал «Обращения.бел»
С 2 января 2023 года электронные обращения в адрес Минского районного унитарного предприятия «Агрокомбинат «Ждановичи» подаются через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц — обращения.бел
Что указать гражданину
- Кому адресовано обращение: название и адрес организации либо должность и фамилию, имя, отчество (при наличии) или инициалы.
- Свои фамилию, имя, отчество (при наличии) или инициалы.
- Адрес места жительства или места пребывания.
- Суть обращения.
Что указать юридическому лицу
- Кому адресовано обращение: название и адрес организации либо должность и фамилию, имя, отчество (при наличии) или инициалы.
- Полное наименование юридического лица и его место нахождения.
- Суть обращения.
- Фамилию, имя, отчество (при наличии) или инициалы руководителя либо лица, уполномоченного подписывать обращения.
Требования к тексту
- Язык обращения — белорусский или русский.
- Суть обращения нельзя излагать ссылками на интернет-ресурсы.
- Текст должен поддаваться прочтению.
- Нецензурные и оскорбительные слова и выражения не допускаются.
- Представитель заявителя прилагает электронные документы, подтверждающие его полномочия.
Сроки рассмотрения
Если для решения вопроса требуются работы, услуги или сведения из другого государства и месячного срока не хватает, заявителю не позднее месяца со дня, следующего за днём поступления обращения, направляется письменное уведомление о причинах и новых сроках. Иные сроки могут устанавливаться законодательными актами.
Как придёт ответ
Ответы и уведомления направляются через ту же систему учёта и обработки обращений. Если в обращении заявитель просит ответить письменно, ответ даётся в письменном виде.
Когда обращение оставят без рассмотрения
Если не соблюдены требования частей первой — третьей пункта 2 статьи 25 Закона, обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в порядке пункта 4 статьи 15 Закона.
Порядок подачи и рассмотрения установлен Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями), статья 25. Электронные обращения рассматриваются в порядке, установленном для письменных обращений, с учётом особенностей этой статьи.