Агрокомбинат "Ждановичи" - Свежий урожай с родных полей

RU EN
+375 17 516 88 36

Электронные обращения

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ В МИНСКОЕ РАЙОННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «АГРОКОМБИНАТ «ЖДАНОВИЧИ»

С 02 января 2023 года электронные обращения в Минское районное унитарное предприятие «Агрокомбинат «Ждановичи» подаются посредством системы учета и обработки обращений — Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц https://обращения.бел/ — и подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями).

Электронные обращения в адрес Минского районного унитарного предприятия «Агрокомбинат «Ждановичи» должны соответствовать требованиям, установленным Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями) (далее — Закон).

В соответствии с Законом электронные обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Электронные обращения гражданина в обязательном порядке должны содержать следующую информацию:

наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

- изложение сути обращения.

Электронные обращения юридического лица в обязательном порядке должны содержать следующую информацию:

- наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

- полное наименование юридического лица и его место нахождения;

- изложение сути обращения;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия. Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

При несоблюдении требований, установленных частями первой - третьей пункта 2 статьи 25 Закона, электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в порядке, установленном пунктом 4 статьи 15 Закона.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений, за исключением случая, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (в данном случае на электронное обращение даются письменные ответы).

Сроки рассмотрения электронных обращений:

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.