Агрокомбинат "Ждановичи" - Свежий урожай с родных полей

RU EN
+375 17 508 84 30

Electronic treatment

Электронные обращения в Минское районное унитарное предприятие «Агрокомбинат «Ждановичи» направляются гражданами и юридическими лицами посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес электронной почты info@akz.by и (или) размещаются в специальной рубрике «Электронное обращение» на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет akz.by .

Электронные обращения граждан и юридических лиц в адрес УП «Агрокомбинат «Ждановичи» направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», с изменениями и дополнениями, (далее – Закон).
    
В соответствии с Законом электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
    
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать следующую информацию:

  • Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать следующую информацию:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Сроки рассмотрения электронных обращений:

не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде по месту жительства (месту пребывания) гражданина или месту нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», с изменениями и дополнениями.

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10 обращений), ответы на такие обращения по решению генерального директора могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу на основании статьи 15 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Отзыв электронного обращения заявителем осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления электронного заявления в специальную рубрику.